Perguntas Frequentes – WC SHOES

Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Os pedidos são enviados em até 48h úteis após a confirmação do pagamento.

Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o Brasil.

Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você recebe o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.

Quais transportadoras vocês utilizam?
Trabalhamos com Correios e Jadlog, conforme a região e opção escolhida no checkout.

Os produtos são originais?
As roupas são originais.
Os tênis não são originais, sendo produtos alternativos cuidadosamente selecionados.

As fotos do site são reais?
Sim. Todas as fotos são produzidas pela própria WC SHOES, mostrando exatamente o produto que você vai receber.

Posso trocar se não servir?
Sim! Oferecemos 1 troca grátis caso o produto não sirva.

Como solicito a troca?
No próprio site, acesse a aba “Não serviu? 1 troca grátis” e siga o passo a passo.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito e outras opções disponíveis no checkout.

Parcelam no cartão?
Sim! Parcelamos em até 4x sem juros ou em até 12x com juros.

O Pix tem desconto?
O Pix pode oferecer condições especiais, quando disponível.

É seguro comprar no site?
Sim. Nosso site possui certificado SSL e utiliza plataformas de pagamento seguras.

Como falo com a WC SHOES?
Atendimento via WhatsApp, Instagram e e-mail.

Qual o horário de atendimento?